用心为民服务，营造和谐平安暖冬。自鄂州市公安局特警支队二大队党支部“亮哥帮你办”工作室成立以来，始终贯彻“用心用力用情办好每一件事”的服务宗旨，时刻践行“群众事无小事”的工作理念，致力维护平安街区，打造安定和谐的社会氛围。

12月25日15时30分，73号巡逻车组在凤凰路沿线巡逻时，发现一名穿着蓝色衣服的老人在马路旁徘徊，老人眼神迷茫、左右张望，疑似走失。巡逻民警杨天淇立即上前询问相关情况。经了解，老人今年74岁，中午吃完饭从城北家中和老伴一起出来散步，因年龄偏大，记忆减退，在途经凤凰台水厂附近处时和老伴走失。

 

了解详细情形后，民警将其带到马路边安全地带，一边通过核查老人身份，一边安抚老人情绪。并在周边开展走访调查，通过反复询问、找寻，最终帮其找到老伴，并将两名老人安全送回家中。两位老人及其家人纷纷表示由衷感谢。