暖心救助，温情服务，鄂州市公安局特警支队从点滴小事入手，通过一件件为民服务的平凡“警”事，让群众感受到实实在在的安全感。近日，特警支队民警巧用“语言艺术”，劝阻老人安全回家，受到了老人家属和群众的一致称赞。

 

3月23日上午9时许，特警支队民警陈自恒发现一婆婆在火车进站口焦急等待着，发现其腿脚不便，拄着拐杖，又拖着厚重的行李，巡逻队员便走向前询问是否需要帮助，面对队员的询问，婆婆含糊不清地嘟囔着，并时不时用手比划，民警陈自恒根据老人纸条上的电话号码多次拨打，终于联系到了其儿子汪先生。

陈自恒告知汪先生目前婆婆情况，不适宜一个人外出，请他们把婆婆接回家去，汪先生表示婆婆是自己跑出来的，多次执意要去九华山，为了防止婆婆再去乘坐高铁，才特地把她的身份证扣下，现下由于工作原因没办法去接婆婆，又实在劝说不了婆婆，拜托特警队员帮忙劝劝。

 

得知婆婆没有身份证也没有手机，民警陈自恒决定先将其带回岗亭内，并送上热水和吃食，不断安抚其情绪。特警队员坐下耐心与她进行交谈，得知婆婆姓高，今年已经82岁了，想要只身前往九华山烧香，但家人都很忙没办法陪同，儿子又不放心就扣下了自己的身份证。考虑到高婆婆年事已高，腿脚并不利索，九华山距这里还有四百多公里，老人独自出省爬山可能会面临危险，队员向高婆婆讲明各种可能存在的危险，动之以情，晓之以理，在队员的耐心安抚劝解下，高婆婆终于表示不再前往九华山愿意回家，随后特警队员帮助叫车，把高婆婆一路搀扶送至车上并留下司机电话，随后联系司机得知婆婆已经安全到家后将情况及时转告给了汪先生。

 

“真是麻烦了，谢谢警察同志！”汪先生在电话中对特警队员们认真负责的态度表达了由衷的感谢，并为热心的群众和负责的民警点赞！