（通讯员：杨逸盟、陈珊珊）国庆长假期间，华容区公安分局段店派出所户籍窗口全员在岗，积极开展便民服务的各项举措，为群众办理相关户籍、身份证业务，解答群众提出的各类问题，让群众感受到户籍民辅警热心、贴心、细心、暖心的优质服务。

　　10月2日9时许，一名男子匆匆赶到户籍窗口寻求帮助称其一家人常年在广州居住，只有在节假日有空，希望借此机会能申请办理正在上初中的儿子的身份证。

　　随后，在民警的指导帮助下关注了鄂州公安微信服务平台，一次性带齐了所需的资料。户籍民辅警立即为其办理了相应的户政业务，解决了他的燃眉之急。

　　10月3日下午，辖区内村民刘某来到所内户籍窗口咨询家属张某户口迁移的业务，但是张某因工作繁忙不能迅速赶回派出所办理。户籍值班民警询问了解清楚详细情况后，指导张某通过微信平台完成申报户口相关的迁移业务，并告知其申报成功后，可以将原始材料寄到派出所，不用来回跑，以免影响正常上班。10月7日上午，派出所收到了张某的原始材料后，立即提交了相关资料，迅速通过系统平台完成了户口迁入登记。

　　这两件事仅仅是段店派出所民、辅警为民服务的缩影。据统计，国庆节期间，所内户籍窗口共接待群众85人，办理身份证26份、临时身份证2份，其他户政相关业务7次，帮助解答各类户籍问题34次。