群众无小事，细微显真情。鄂州市公安局华容区局庙岭派出所始终秉持人民公安为人民的理念，积极为群众排忧解难，用真心真情为群众做好事、解难题。于10月11日晚上，成功救助一名走失老人，获得群众的一致称赞。

当天晚上21时40分左右，民警兰晶晶、辅警肖凡在夜巡时接到群众胡某求助，称在庙岭镇路口边站着一名老人，并且因为天气原因老人现在浑身发抖。由于当时正值深夜，而且旁边路口处小轿车、大货车“川流不息”，噪音十分大，老人手足无措的站在收费站门口，身边有两名高速收费站的工作人员正努力进行安抚。“庙岭收费站车流量极大，特别是大货车较多，老人一个人行动不便，当时十分危险。”值班民警兰晶晶说道。

 

经过详细的了解，民警得知老人今年82岁，不记得家人的联系方式以及家庭的具体地址。民警兰晶晶遂立刻通过“情指行”一体化平台查询到老人身份信息，并取得其子女的联系方式，过了将近二十分钟左右，老人的女儿急匆匆的来到收费站。“感谢警察和收费站的工作人员，谢谢你们找到我母亲并及时通知我。”老人女儿李女士对民警说道。原来，今天晚上19时许，李女士带着老人到庙岭北街采购过节所需要的食材时，一不留神，老人便走失了，李女士正在寻找时，民警的电话便打来了。