3月21日14时许，鄂州市公安局西山派出所接到110指挥中心指派，处理一起人员走失求助警情。值班民警姚浚泽带领辅警蔡豪一边联系报警人询问情况，一边火速赶往现场。

　　据了解，该名求助人员和他的妻子都是盲人。妻子从武昌傅家坡车站乘车到鄂州客运站下车后，未能在约定接站地点与其相会，手机又出现故障，两人无法联系上。他的心情焦急万分，只能报警求助。

　　处警组到达鄂州客运站询问工作人员得知最近一班傅家坡开来的班车于1时40分在车站停车场入口处放下了所有旅客。

　　“江碧路车流量大，盲人行动困难，不会走远。”姚浚泽等人经过细致搜寻和打听，在距车站不远处找到了报警人及其妻子。

　　考虑到这对夫妇情况特殊，交通接续不便，姚浚泽和蔡豪决定护送他们回家。

　　“谢谢两位好警察，真是麻烦你们了，我们实在没有办法，就只好报警了！”求助的老人在车上感激说道。

　　将两位老人稳妥地送到家后，民警嘱咐老人生活中也要注意安全后，随即返回车上继续开展日常工作。