9月13日晚，鄂州市公安局梁子湖区分局太和派出所接到热心群众报警称，发现一个约12岁的男孩似乎与家人走散迷路。在确定地点后，民警立即驱车赶往现场。

 

到达现场后，民警发现该男孩蹲在巷道角落里，用衣服蒙着头，过去问他什么话也不说，群众担心大晚上的孩子出什么事，遂报警。随后民警询问孩子家庭信息，无论民警说什么，男孩始终一句话不说。由于没有孩子的任何信息，民警打算先将孩子带回派出所。好在这时，现场围观群众认识孩子似乎住在沼山镇朱山东村，但不知道具体情况。得知此线索后，民警决定先把孩子送回村委会再询问信息，途中民警一边安抚男孩的情绪，一边尝试再次询问男孩名字，但男孩还是一句话也不说。

到达沼山村委会后，村书记认出来了孩子并联系家长，通过电话也得知家长正在寻找孩子，民警告知家长到村委会来把孩子带回家，孩子家长赶到现场后连忙向民警表示感谢。