近日,鄂州市公安局鄂城区分局碧石渡派出所接到黄石高速交警转警称,一位来自碧石渡镇的老人迷路上了高速,现在附近的岗亭休息室,请当地派出所组织警力协助送其回家。
接警后,碧石渡派出所民警立即开车前往黄石。很快,民警在岗亭休息室接到了老人。经与黄石高速交警对接后得知,老人在黄石地区高速公路上行走,十分危险。交警与其沟通时,老人只模模糊糊地说了“碧石”两个字,交警便将其带往岗亭休息室休息,还为其准备了矿泉水和面包。
了解详细情况后,民警开车将老人接到碧石渡派出所。在车上,民警耐心地与老人沟通,安抚老人的情绪。通过交谈,民警得知了老人居住地的村委会。民警立即电话联系村委会的村干部,说明老人的基本情况。
村干部立即赶到派出所,跟民警一起护送老人回家。看到老人平安无事,老人的儿媳妇十分激动,紧紧拉着民警的手连声说着感谢。离开时,民警再三叮嘱家属要对老人多加照看,建议家属为老人准备防走失联系卡并随身携带。
一份责任,一份信任,更是一份肯定。碧石渡派出所将持续为人民群众提供优质服务。保障人民群众安全,让解难举措更有“力度”。让服务人民更有“温度”,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。