“警察同志，快帮帮忙！小区侧门这儿有个八旬婆婆独自走来走去，看着像是迷路了，大晚上的，真让人担心！”近日凌晨4时许，当城市还沉浸在梦乡时，鄂州市公安局鄂城区分局凤凰派出所的接警电话骤然响起，热心市民郑女士焦急的求助声打破了夜的寂静。

 

警情就是命令，民生就是牵挂。接警后，民警余红旺立即带领同事整装出发，向着现场疾驰而去。抵达后，昏暗路灯下，只见郑女士正陪伴在老人身边，而老人双手紧攥衣角，眼神里满是不安。“婆婆别担心，我们送您回家。”余红旺快步上前，用温和的语气安抚老人情绪，蹲下身耐心询问家庭信息。可因年事已高、记忆模糊，老人仅能断断续续说出几个零散字眼，无法提供清晰的住址或亲属联系方式。

 

没有丝毫迟疑，民辅警一边在周边走访，查看是否有熟悉老人的居民；一边细致核查，结合老人描述的零碎信息反复比对。经过近一个小时的不懈努力，终于成功确认老人身份，并联系上其焦急万分的家人。考虑到凌晨天气微凉、老人行动不便，将老人小心翼翼地搀扶上警车护送回家。

“真是把我们吓坏了！这么大年纪在外面游荡，多亏了你们！”当警车停在老人家门口，看到母亲安然无恙地从车上走下来，老人的儿子紧紧握住余红旺的手，连连向他道谢。

深夜里的一次紧急救助，看似寻常，却藏着为民服务的温度。从接警时的快速响应，到安抚老人的耐心细致，再到护送回家的贴心举动，凤凰派出所用实际行动践行着“人民公安为人民”的初心使命。警方也再次提醒，家中有高龄、记忆力减退的老人，尽量避免其单独外出；可提前为老人佩戴包含姓名、住址、亲属联系方式的身份卡片或智能手环，一旦发生意外，能让帮助者快速联系到家人，为老人安全多添一份保障。