接待民警洪杰将老人安置在大厅的座椅上稍作休息，为其倒上热水。在交谈中发现，该老人言语含糊，对住址、家属信息等关键内容记忆模糊，仅能零星说出几个无关词汇。考虑到老人情况特殊，民警仔细检查其随身物品寻找线索，通过核对信息，确认老人为恩施籍，长期居住在葛店，因患有阿尔茨海默病，外出时坐错公交车辗转来到华容。

 

　　13时，民警成功联系上老人的儿子郭先生。得知父亲平安无恙且被妥善照顾，郭先生在电话中难掩激动，火速赶往派出所。见到父亲的那一刻，郭先生紧紧握住民警的手再三致谢。