1月3日，鄂州市公安局临空经济区分局新庙派出所民辅警在吾悦广场执勤时，接到热心群众紧急告知，称广场内有一名小女孩独自哭泣，疑似与家人走失。群众利益无小事，执勤民辅警立即跟随热心市民赶往现场处置。

　　抵达现场后，民辅警看到一名女童正站在原地无助落泪，周围已有几位市民自发驻足守护，避免孩子发生意外。民辅警随即蹲下身子，用温和的语气耐心安抚女童情绪，并尝试询问父母信息及家庭情况。由于女童年龄尚小，情绪激动，仅能模糊表达“找不到妈妈”，无法提供有效身份信息。

　　为尽快帮女童找到家人，民辅警迅速制定搜寻方案：一组人员留在现场悉心看护女童，防止其乱跑走失；另一组人员兵分多路，在广场内逐区域巡查走访商户及过往群众，同时协调广场管理方通过广播循环播放寻人信息。

　　功夫不负有心人，民辅警成功找到了孩子家长，见到孩子平安无恙，家长激动地冲上前将孩子紧紧搂入怀中，向民辅警和热心市民连连道谢。民辅警核实家长身份无误后，将女童安全交还，并郑重叮嘱家长，在人员密集场所务必紧盯孩子，切勿分心，同时建议提前教会孩子牢记父母姓名及联系电话，避免类似情况再次发生。

　　警方提醒：节假日及人员密集场所是儿童走失高发区域，家长务必履行监护责任。若孩子不慎走失，请勿慌乱，立即拨打110报警，清晰说明走失时间、地点及孩子体貌特征，以便警方快速开展搜寻工作。