四月春风暖意融融，4月24日下午，文汇社区党群服务中心内气氛热烈，一场务实走心的警民恳谈会如期举行。鄂州市公安局鄂城区分局凤凰派出所文汇社区民警景书堂与30余名居民代表、楼栋长、物业工作人员围坐交流，面对面倾听民声、收集建议、化解难题，携手共商社区平安建设大计。

 

　　恳谈会上，民警首先向大家通报了近期社区治安工作情况，用详实数据和真实案例，直观展现社区治安成效：上个月我们社区实现“零入室盗窃”，电信诈骗发案率同比下降60%。同时，他结合案例剖析盗窃、诈骗等案件的发案特点，提醒居民时刻绷紧安全防范之弦。针对春季火灾高发态势，民警重点讲解了电动车违规充电、楼道堆放杂物等安全隐患危害，现场演示灭火器正确操作方法，让居民直观掌握消防应急技能，不少居民听完后纷纷表示，对身边安全隐患有了更清晰的认知，安全防范意识得到有效提升。

 

　　随后，民警开展反邪教专题宣传，结合当下反邪教工作形势，通过揭露“全能神”“门徒会”等邪教组织的真实案例，深刻剖析邪教蛊惑人心、骗取钱财、破坏家庭、危害社会的恶劣本质。他耐心讲解邪教的伪装手段和识别方法，提醒居民尤其是老年群体，面对假借宗教、养生、祈福等名义的虚假宣传，务必做到“不听、不信、不传”，发现可疑情况第一时间向社区、派出所报备。活动现场还播放了反邪教警示教育短片，发放宣传手册30余份，通过互动问答加深居民理解，进一步筑牢居民思想安全防线。

　　交流互动环节，居民们畅所欲言，围绕租户噪音扰民、商铺占道经营等民生问题踊跃发言，提出各类意见诉求。民警认真记录每一条建议，针对能现场答复的问题，当场给出解决方案和整改承诺；对于需要多部门协同处理的问题，明确表示会及时上报、跟踪督办，并在后续恳谈会中反馈进展，用务实态度回应居民期盼。

 

　　此次恳谈会打破了以往“单向宣传”的沟通模式，转变为警民双向议事、共治共建的交流平台。整场活动共收集意见建议17条，现场解决答复12条，剩余问题全部列入整改清单，建立台账逐一推进落实。民警表示，社区警务室将持续完善“问题销号”机制，定期公示办理进度，依托线上微信群、线下公告栏等渠道，全方位拓宽民意收集途径，真正把居民的烦心事、揪心事办成暖心事、顺心事。

　　恳谈会尾声，居民们依旧意犹未尽，主动与民警交流沟通。文汇社区负责人也表示，将把警民恳谈会作为常态化工作，每季度定期开展，持续搭建警民沟通桥梁。