近日，鄂州市公安局梁子湖区分局东沟派出所接到群众报警称，自己在商店购物后不慎遗失手机，焦急之下向警方求助。接警民警快速响应、细致排查，成功帮群众找回遗失手机，用实际行动守护群众财产安全，收获了群众真挚的感谢。

 

　　报警人系年轻女孩陈女士（化名），其向民警讲述自己在店铺购物结束后，返回家中发现手机不见，怀疑手机在商店内被盗。接到报警后，民警第一时间赶赴现场，耐心安抚陈女士的情绪，同时详细了解其购物、归家的全程路线与细节。

　　为尽快找到手机，民警立即调取店内视频资料，逐帧仔细排查。画面显示，陈女士购物后用手机完成付款，随手将手机放入上衣口袋，期间全程无人靠近，也未出现手机掉落情况，初步排除被盗可能，判断手机大概率是在归家途中不慎遗失。

　　锁定排查方向后，民警沿着小女孩的归家路线，一路调取沿线公共视频资料，不放过任何一个细节。经过耐心查找，终于在车站站台中发现关键线索：陈女士途经站台时，手机不慎从口袋遗落，被路过的客运班车售票员捡到。

　　找到手机下落，民警立刻通过多方查询，成功联系上捡到手机的售票员。经沟通，售票员表示愿意主动归还手机。当天下午，售票员在返程途中，顺利将手机完好无损地交还到陈女士手中。

　　手机失而复得，陈女士及家人满心感激。为感谢东沟派出所民警认真负责、为民解忧的暖心举动，陈女士特意委托家人将一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗送到民警手中，用最质朴的方式，表达对民警的认可与谢意。