2024年7月15日11时左右，花湖机场的4号道口安检处发生了一起令人揪心又暖心的事件。安检人员发现一位名叫张兰香的老人，她神情恍惚，口中喃喃自语，坚称要进入机场控制区。这一异常情况立即引起了安检人员的警觉，并迅速通知了鄂州市公安局花湖机场分局货站区派出所。

值班民辅警迅速赶到现场，面对这位显然已经迷失方向的老人，他们展现出了高度的职业素养和人文关怀。通过耐心的询问和沟通，民警得知了老人的基本情况和她的愿望。然而，当尝试联系张兰香的家属时，却得知他们因故无法立即赶到机场来接老人。

面对这一困境，民警没有退缩，而是更加坚定了要帮助老人安全回家的决心。他们深知，对于这位年迈且神志不清的老人来说，独自在外是非常危险的。因此，民警们决定亲自护送老人回家。

在护送过程中，民警对张兰香老人照顾得无微不至。他们不仅细心询问老人的身体状况和需求，还不断地安抚她的情绪，让她感受到来自社会的温暖和关爱。经过一番周折，民警终于将张兰香老人安全送到了她在黄石的家属手中。

当张兰香的家属看到老人安然无恙地归来时，他们的感激之情溢于言表。他们紧紧握住民警的手，连声道谢：“真是太感谢你们了！没有你们，我们真的不知道该怎么办才好。”家属的感激之情不仅是对民警辛勤付出的认可，更是对社会正能量的传递和弘扬。