民有所呼，警有所应。鄂州市公安局临空经济区分局杨叶派出所始终坚持为群众办实事、办好事，以实际行动解决群众“急难愁盼”之事。由于老龄化越来越严重，老人迷路、走失的情况也随之增多。

 

10月11日晚，杨叶派出所接到群众求助：一位八旬老人在利民机械设备有限公司附近徘徊，好像找不到家了。值班民警接警后迅速赶到现场，看到老人独自在路边来回踱步，民警首先对老人进行了安抚，并尝试通过不同的方式与其沟通，以了解老人的身份信息和家庭情况，发现老人无法说出完整的家庭住址和子女的相关信息，而且身上也没有可证明身份信息的证件。最终，民警利用警民服务平台成功查到老人的住址，确认了老人的身份，并第一时间联系到了她的家属。