3月17日16时许，鄂州市公安局鄂城区分局凤凰派出所康城警务站接到群众报警，“喂，警察同志，电力新村门口旁的‘红环印章’这儿有个婆婆迷路了，你们快来看看吧！”电话那头，报警群众的声音满是焦急。

接警后，民警王泽宇、辅警江宽迅速赶到现场。只见一位老婆婆神色茫然地站在路边张望。民警王泽宇赶忙上前问道：“婆婆，您怎么一个人在这儿啊？”

 

经过一番询问，民警王泽宇得知老人户籍在湖南，如今和孙子在鄂城区生活。由于不是本地人，年事已高，记忆力大不如前，出门后就迷失了方向，怎么也想不起回家的路。

 

民警王泽宇、辅警江宽通过仔细翻看老人随身携带的物品，终于发现一张写有联系方式的纸条。拨通电话后，电话那头传来老人儿子的声音：“我在武汉打工，实在回不去鄂州，真是麻烦你们了。”他赶忙将母亲的住址告诉民警。

随后，民辅警小心翼翼地搀扶着老人上了警车，一路将老人护送到家中。当老人平安到家时，周围邻居纷纷围拢过来。一位邻居感慨道：“警察同志，多亏了你们啊，这要是老人一直回不了家，家里人得多着急！”民警表示，群众的事无小事，以后也会继续为大家排忧解难。