7月20日起，鄂州市吴楚大道及高新大道（横一线）中型以上货车“禁限行”措施正式实施，鄂州市公安局交管局华容大队以贯彻落实 “禁限行”政策措施为契机，以“助企服务”工作为抓手，倾听企业心声，体察企业急需，解决企业难题，通过上门走访、邀请企业代表恳谈、线下培训、线上联系以及入企宣讲等多种方式，主动作为，持续优化营商环境， 用“交警温度” 助力企业发展“加速度”。

了解需求 倾听企业心声

“‘禁限行’政策会不会对公司生产运输产生影响呢？”7月23日，华容交警大队大队长吕礼辉、教导员阮欢来到湖北永祥新型建材有限公司宣讲“禁限行”政策时，公司相关负责人说出了自己的“担忧”。

此次 “禁限行”通告发布后，为打消辖区货运企业“顾虑”，华容交警大队主动担当作为，组织警力向相关货运企业管理层、驾驶人群体进行宣读讲解，对企业生产加工运输、货物运输时间及路线等情况进行全面细致摸排。与此同时，通过与企业管理层、驾驶人群体代表进行现场交流、沟通，就“禁限行”措施实施后存在的的实际困难进行了解、记录。

 

“我们将‘等企诉求’与‘进企问需’结合，充分听取企业建议10余条，及时掌握企业需求7条，为精准服务企业发展做到‘心中有数’。同时通过我们的政策宣讲，也争取到了企业及驾驶人对‘禁限行’政策措施的理解和支持。”华容交警大队大队长吕礼辉说道。

主动作为 纾解企业难题

为企纾困解难，只有抓住关键所在，才能有的放矢。

“现在在手机上通过交管12123App也可以申领货车通行码，具体的操作流程也会给大家详细讲解。”7月23日，华容交警大队把辖区重点企业管理人员“请进来”，大队教导员阮欢围绕货车“禁限行”相关措施的贯彻实施进行深入宣讲，并现场讲解货车通行备案码申领规定及操作流程。

与此同时，大队组建宣传小分队通过“走出去”，为湖北交投致远新材料科技有限公司、湖北聚晟物流有限公司等10余家重点企业上门宣讲通行码办理流程，确保政策宣讲无遗漏、零死角。

 

“通告发布后，很多货车司机会有一些‘不知所措’，但是华容交警大队听我们说、给我们讲、教我们做、为我们办，现在有出行需求且符合条件的货车都按规定办理了通行码，大家又可以放心跑运输了！” 湖北聚晟物流有限公司负责人如是说。

“对企业反映的各类问题和诉求，华容交警大队积极响应，分级分层落实利企纾困措施，形成了走访—需求—解题—反馈的工作闭环机制，目前已积极回应反馈企业诉求5条。”华容交警大队教导员阮欢介绍。

靠前服务 助力企业发展

当好企业“店小二”，华容交警大队不仅注重解决实际问题，更强调服务质量和效率的提升。

为减少业务办理对企业正常运营的影响，华容交警大队采取“组建专班、提前上岗、延后下班、多元服务”等便民利企举措，全力推进货车通行码备案办理工作。

与“禁限行”措施宣传工作同步，华容交警大队还紧扣当前道路交通安全形势，紧紧围绕事故预防“减量控大”工作要求，就各企业交通安全源头管理、隐患排查清除、教育宣传等工作进行督促指导。并紧密结合“一盔一带安全常在”“知危险 会避险”等交通安全主题宣传宣讲活动，全面加强对辖区企业驾驶人群体的交通安全教育培训，着力提高企业驾驶人交通安全意识、法治意识。

企有所需，警有所为。“禁限行”通告发布以来，华容交警大队已及时办理通行码申领业务300余笔，提醒企业及时处理交通违法32起，敦促12辆重点车辆及时进行车辆年检，确保企业重点车辆安全“零隐患”，实现服务企业“零距离”。