鄂州公安坚持“小事”不小视、用心办实事，始终秉承服务人民的初心，持续提升群众的满意度和获得感。近日，鄂州市公安局特警支队火车站执勤民警化身“修理工”，帮助群众解“死结”、化难题收获好评。

 

10月11日14时许，执勤组巡逻至进站口前，发现一位旅客正蹲在地上，努力解开行李箱轮胎缠绕的线，看到女士慌张的神情，值班民警秦振杨立即上前询问。经过仔细查看，执勤人员迅速找来剪刀，民警秦振杨耐心地帮刘女士剪线、挑线，面对难解的死结，还找来打火机将其烧开。随后，民警又主动帮刘女士提起行李，一路护送她进站。

 

细微之处不起眼，最是小事见真情。执勤队员修行李箱的行为只是诸多为民服务中的一个缩影。一直以来，特警支队带着发现问题的眼睛，遇到需要帮助的群众，及时伸出援手，用实际行动为群众做小事、排忧愁、解难题，处理民生实事，用心用情用力不断提升服务群众水平。