2022年，鄂州市公安局承办的市人大代表建议共6件，3件为主办件;承办市政协共9件，3件为主办件。内容主要涉及交通管理、治安管理等多个方面。所有建议、提案均在规定时间内按时办理完成，征询意见表反馈率满意度100%。现将办理情况报告如下:

工作情况及主要做法

(一)明确责任，提高认识

市局高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，多措并举抓办理。一是完善机制。明确办理事项内容、办理责任人、具体承办人、分管领导和完成时限等，下发各相关单位及时办理，确保建议提案办理有人抓、有落实。二是明确责任。按照任务分工，适时研究分析形势，安排部署任务，对办理工作提出明确要求。三是强化监督。主要领导具体负责，全程督办。强化意见反馈。特别是在办理前、办理中、办理后的各个环节，都注重听取代表和委员们的意见。

(二) 密切联系，加强沟通

在建议提案当中，将一些社会关注度高的民政热点工作及时向人大代表和政协委员做了汇报。力求将提案办的既能满足提案者的要求，又能确保群众利益不受损。在沟通的过程中，我们客观真实地向代表委员反映有关工作，详尽具体地阐述我们的办理意见，对代表委员提出的有价值的意见和建议，认真研究，积极采纳。

(三) 健全制度，狠抓落实

建议和提案的办理关键在于落实，而抓好落实的基础是建立健全科学、规范的办理制度。在总结多年以来的办理经验，更加规范健全了提案登记制度，催办、督办、文稿审核、会签、答复、回执反馈等流程，力求扎扎实实开展办理工作，努力做到不漏一件、不误一件、不错一件。        

(四)  统筹安排，加强协作，

为确保建议提案办理工作顺利进行，我们统筹安排，明确责任，通力协作，全力做好建议提案办理工作。采取集中学习的形式，进一步增强承办人员的工作责任感，不断提高承办人员的办理水平。我们着力在提高真正满意率上下功夫，要求实质性回应、解决代表委员提出的问题。实在不能解决的或者建议提案本身不符合政策的也有理有据耐心详尽解释

今年，市局的建议提案办理工作取得了一定的成绩，满意率为100%。同时通过办理建议提案也极大地促进了工作，在今后的工作中，我们将一如既往，继续努力，为我市建设“两区一枢纽”，贡献公安力量。